Customer Journey ใน Digital Transformation ค้าปลีกไทย การเดินทางของลูกค้า (Customer Journey Mapping): เครื่องมือเชิงกลยุทธ์สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจค้าปลีกไทย Estimated reading time: 15 minutes Key Takeaways: การเดินทางของลูกค้าช่วยให้ธุรกิจ... customer journey digital transformation it consulting software development ธุรกิจค้าปลีกไทย ประสบการณ์ลูกค้า แผนผังการเดินทางของลูกค้า 18 มิ.ย. 2025