Customer Journey Mapping: คู่มือธุรกิจไทยสู่ความสำเร็จ ขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจด้วย Customer Journey Mapping: คู่มือสำหรับธุรกิจไทย Estimated reading time: 15 minutes Key Takeaways: Customer Journey Mapping (CJM) ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งแ... customer journey mapping digital transformation persona การตลาด การเติบโตทางธุรกิจ การบริการลูกค้า จุดสัมผัส ธุรกิจไทย ประสบการณ์ลูกค้า แผนที่เส้นทางลูกค้า 8 มิ.ย. 2025