แผนที่การเดินทางลูกค้า: ประกันภัยไทย การสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าสำหรับบริษัทประกันภัยไทย: คู่มือฉบับสมบูรณ์ Estimated reading time: 15 minutes Key Takeaways: Customer Journey Mapping ช่วยให้บริษัทประกันภัยเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งแล... customer journey mapping digital transformation insurance thailand ประกันภัย ประสบการณ์ลูกค้า Jun 17, 2025