คู่มือการเดินทางของลูกค้าและ Digital Transformation การเดินทางของลูกค้า: คู่มือการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (Customer Journey Mapping: A Guide to Enhancing Customer Experience) Estimated reading time: 10 minutes Key takeaways: Customer Journey Mapping ช... automation business solutions crm customer experience customer journey mapping data analytics digital transformation it consulting ux Jun 6, 2025