วางแผนเส้นทางลูกค้าสู่ Digital Transformation การวางแผนเส้นทางลูกค้า (Customer Journey Orchestration): คู่มือเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจไทยในยุคแห่งการปรับแต่งเฉพาะบุคคล Estimated reading time: 15 minutes Key Takeaways: การวางแผนเส้นทางลูกค้า (Custom... analytics tools business solutions crm customer data platform customer experience customer journey orchestration digital transformation hyper-personalization marketing automation personalization engine Jul 6, 2025